高德用10亿补贴和AI技术打造了一个无法刷分的“扫街榜”,线下消费告别虚假好评的时代可能真的要来了! 月10日,高德地图在全球首个基于用户行为产生的榜单“高德扫街榜”中宣布“永不商业化”,这意味着商家再也无法通过刷好评获得排名,只有真实的好服务才能被看见。
扫街榜的核心机制是“用脚投票”,它不依赖主观评价,而是分析用户的真实行为数据。 高德地图作为国民级应用,每天有1.2亿次生活服务相关搜索,导航至1300万个生活服务目的地,平台通过这些数据判断用户是否真正去过一家店、是否是回头客、是否愿意专程前往。
榜单中包含多个维度的排名,例如体现远距离专程前往的“轮胎磨损榜”、反映多次消费的“回头客榜”、以及“本地人爱去榜”和“城市特色体验榜”等。 这些榜单每日更新,动态反映用户真实选择。
高德扫街榜在评价体系中首次引入支付宝芝麻信用分(在获得用户授权后),高信用用户的评价会获得更高权重,同时平台借助AI风控技术识别和过滤虚假评价。 这一机制确保了评价的可信度和权威性,让真实评价脱颖而出。
许多餐饮商家长期面临“恶评门槛低、好评成本高”的困境,扫街榜的出现让他们能够远离“刷分换流量”的潜规则,专注于提升产品和服务质量。 认真经营但不擅长流量玩法的好店、小店因此有机会被更多人发现。
高德同时启动了“烟火好店支持计划”,通过超10亿补贴鼓励用户到店消费。 其中包括价值2亿元的出行补贴券包(覆盖公交、打车、加油等)以及9.5亿元的消费券(到店优惠券、招牌菜折扣等),所有成本由平台承担。
平台还将通过首页AI推荐、搜索热词推送、导航语音播报等方式,每天为优质烟火小店提供5000万流量的精准曝光,并投入3000万元激励行业达人为小店制作优质推广内容。
高德地图董事长刘振飞表示,高德扫街榜与阿里巴巴“让天下没有难做的生意”的使命一脉相承,旨在打通线上线下的烟火气,链接商业活力,全方位支持服务业和促进消费。
中国已经成为全球规模最大、潜力最强的消费市场之一,线下服务消费的增长空间巨大。 由于服务消费具有频次高、乘数效应强、可持续增长的特点,构建可信的消费环境成为释放消费潜力的关键。
互联网分析师认为,高德扫街榜的推出不仅是一次产品创新,更是高德作为本地生活服务基础设施的关键布局。 其背后是基于地理位置的线上线下打通策略,用户可以通过高德地图直接完成从搜索、导航到消费的全链路服务。
高德地图上个月已完成全面AI化,底层使用阿里通义大模型,支持用AI为用户提供一站式生活服务解决方案。 扫街榜的推荐逻辑与AI技术深度融合,能够更智能地匹配用户需求。
首批扫街榜发布了“烟火小店榜”,共有2962家小店上榜,覆盖全国61个城市。 这些小店多为深巷老店、夫妻暖心小店或不靠流量只靠口碑的好店。接下来,烟火小店榜将陆续覆盖全国更多城市。

