在全球化浪潮下,品牌跨越国界与消费者建立连接,这本应是一场文化交流与融合的盛宴。然而,瑞士手表品牌 Swatch(斯沃琪)近日却因一场 “眯眯眼” 宣传图风波,被推上舆论的风口浪尖,深陷 “辱华” 争议漩涡,引发全球关注。
事件起于一张 Swatch ESSENTIALS 系列宣传图,图中男模特刻意摆出夸张的 “眯眯眼” 造型,搭配高颧骨、扁平面部特征妆容,精准复刻了西方长期以来对亚裔的种族歧视刻板印象。这种视觉符号,并非单纯的审美差异,其背后有着深刻且丑陋的历史根源。追溯至 19 世纪,欧美种族主义者为构建 “黄祸论”,炮制出 “傅满洲” 等扭曲形象,将亚裔描绘成邪恶、神秘且带有威胁性的群体,“眯眯眼” 便是其中标志性的歧视元素,长期被用于丑化、贬低亚裔。
随着社交媒体时代信息传播的高速化,这张宣传图迅速在中国网络上发酵,激起千层浪。众多中国消费者纷纷站出来,表达对 Swatch 此举的强烈愤慨与抗议。在消费者看来,Swatch 作为国际知名品牌,拥有专业的创意团队与市场调研机制,绝不可能对 “眯眯眼” 背后的种族歧视内涵毫无认知。如此明目张胆地采用这一敏感元素,无疑是对中国文化、中国消费者的公然冒犯。
面对汹涌舆情,Swatch 起初反应迟缓,既未主动发声回应,也未采取有效措施。直至舆论压力如山般压来,8 月 16 日晚间,Swatch 才姗姗来迟地发布致歉声明,表示已注意到相关关注,对事件高度重视,第一时间在全球范围内删除所有相关资料,并对造成的冒犯和困扰深表歉意。但这份道歉,在许多消费者眼中显得苍白无力。过往诸多品牌在类似事件中的 “道歉 — 整改 — 再犯” 循环,已让消费者对这类 “格式化” 致歉失去信任。他们质疑 Swatch 道歉的诚意,更担忧品牌并未真正从根本上反思、解决问题,日后仍可能重蹈覆辙。
事实上,Swatch 并非首个因 “眯眯眼” 形象陷入舆论危机的品牌。近年来,从杜嘉班纳到迪奥等多个国际大牌,都曾因类似广告设计引发争议。这一系列事件绝非偶然,反映出部分西方品牌在开拓中国市场过程中,始终未能真正尊重中国文化、理解中国消费者情感。在他们眼中,中国市场或许只是庞大的利润来源,而不是需要平等对话、深入交流的文化场域。
Swatch 此次风波,也为中国消费者敲响警钟。在全球化消费环境中,我们在拥抱国际品牌的同时,更要保持清醒,坚决捍卫自身文化尊严与消费权益。一旦发现品牌存在不尊重、歧视行为,应果断以实际行动表达态度,让品牌知晓中国市场不容亵渎。而对于众多国际品牌而言,这是一次深刻教训。在全球化竞争中,若想在中国这片广阔市场站稳脚跟、赢得口碑,必须摒弃傲慢与偏见,深入了解中国文化,尊重每一个市场的独特性,以真诚之心与消费者建立情感纽带,如此方能行稳致远,实现可持续发展。你对 Swatch 这一道歉声明怎么看?觉得品牌该如何重拾消费者信任?欢迎在评论区留言讨论。

